SERVIÇO A CLIENTES

A ADENE dispõe de um serviço de informação e apoio ao consumidor, o Centro de Serviço a Clientes, cujas principais funções são:

Informar e apoiar o cidadão em questões relacionadas com a eficiência energética, nomeadamente, sobre os seus benefícios, legislação em vigor, objectivos a ela associados, bem como sobre os meios disponíveis para os atingir;
Informar o cidadão sobre as competências da ADENE, nomeadamente na promoção da eficiência energética junto do consumidor final;
Prestar apoio e esclarecimentos aos técnicos e peritos qualificados registados no SGCIE e no Sistema de Certificação Energética sobre legislação, formação e utilização dos respectivos portais;
Centralizar a interacção entre as várias Direcções/Departamentos da ADENE e o cliente final.

Contactos:
Tel.: (+351) 214 722 800
Fax: (+351) 214 722 898

ADENE LANÇA NOVA FORMAÇÃO COMPLEMENTAR PARA PERITOS QUALIFICADOS E PROJECTISTAS NA ÁREA DA VENTILAÇÃO E QUALIDADE DO AR INTERIOR NO SECTOR RESIDENCIAL: VENTILAÇÃO E QUALIDADE DO AR INTERIOR EM EDIFÍCIOS DE HABITAÇÃO Para garantir a qualidade do ar interior nas habitações, é essencial que estas sejam dotadas ...
CURSO DE REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS: Em contraste com o desenvolvimento vertiginoso, ocorrido nas últimas décadas do século passado, a construção de edifícios novos revela-se, hoje, uma atividade em forte contração. ...
FORMAÇÃO EM EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E QUALIDADE DO AR INTERIOR EM PISCINAS: As piscinas, interiores ou exteriores, pela sua tipologia e perfil de utilização, são complexos desportivos com elevados consumos de energia, com destaque para o associado ...
COLABORAÇÃO ENTRE ADENE E SINES TECNOPOLO NA ÁREA DA GESTÃO DE ENERGIA EM EDIFÍCIOS DE SERVIÇOS: No quadro da estratégia de reforço da oferta formativa da ADENE, bem como de parcerias e da criação de sinergias com outras instituições, a ADENE, ...
NOVAS EDIÇÕES DO CURSO NA ÁREA DA GESTÃO DE ENERGIA EM EDIFÍCIOS DE SERVIÇOS: Tendo-se constatado a manutenção da procura por esta formação, após a realizada em Fevereiro, a ADENE lançou mais duas edições do Curso de Gestão de ...